Pasca Kebakaran STO Pattimura Ambon,Layanan Berangsur Pulih
Februari 6, 2019Jakarta, FM.- Pasca kebakaran di area lokasi kantor PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) Witel Maluku tepatnya di Sentral Telepon Otomat (STO) Pattimura Ambon.yang terjadi, Selasa 5 Februari 2019, yang mengharuskan catuan listrik untuk perangkat telekomunikasi di lokasi tersebut terpaksa dipadamkan.
Akibat dari peristiwa tersebut, layanan telekomunikasi TelkomGroup baik suara maupun data termasuk layanan mobile milik Telkomsel, dari dan menuju Ambon dan sekitarnya terganggu.
Arif Prabowo, Vice President Corporate Communication dalam releasenya yang diterima media ini menyatakan, Kondisi layanan saat ini sudah berangsur pulih mulai pukul 14.42 WIB seiring dihidupkannya kembali catuan dan perangkat telekomunikasi.
Untuk mengantisipasi pemulihan performansi layanan secara keseluruhan, Telkom telah memberangkatkan tim teknis gabungan baik dari Jakarta, Surabaya maupun Makassar.
Prabowo mengatakan, atas nama manajemen Telkom, kami menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan khususnya dan masyarakat kota Ambon dan sekitarnya atas ketidaknyamanan ini.
Disamping itu juga kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu pemulihan peristiwa ini serta kepada pelanggan yang senantiasa setia pada layanan TelkomGroup. Telkom terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dan masyarakat Indonesia”. (FM-07)