Wujudkan Biro Umum Smart Service di Maluku

AMBON,FM,- Biro Umum Setda Maluku menyatakan upaya dalam implementrasi Biro

Umum Smart Service di Provinsi Maluku. yang dimaksudkan agar semakin mantapnya

pelayanan publik yang lebih berkualitas kepada masyarakat. Demikian diungkapkan

Kepala Biro Umum Setda Maluku, Hadi,Msi dalam konsep gagasan inovasi melalui

proyek perubahan yang akan dijalankan baik dalam internal pemerintahan maupun

layanan publik bagi masyarakat.

Kepada wartawan di kantor Gubernur Maluku, Senin, (8/10/2018) Hadi menjelaskan,

dalam upaya implementasi tersebut, terdapat beberapa dimensi utama yang mesti

dilakukan pada area perubahan salah satu diantaranya adalah Sumber Daya Manusia

(SDM) yang nantinya akan bertindak sebagai motor dan lokomotif penggerak

pembangunan.

Dikatakan, Pelayanan publik dalam konteks tatanan pemerintahan nasional sesuai

agenda prioritas Nawacita Jokowi-JK tahun 2014-2019, pelayananpublik pada

esensinya menjadi salah satu prioritas pembangunan yakni membagun tata kelola

pemerintahan yang bersih, efektif dan terpercayadalam rangak pemulihan kepercayaan publik, serta gerakan revolusi mental karakter bangsa. peningkatan

inilah yang akan didorongmeningkatnya Public trust sebagai darah segar dalam

mewujudkan seluruh agenda pemerintahan pada semua jenjang pemerintahan.

Sejalan dengan itu juga, tertuang dalam visi agenda nasional , RPJMD dan Visi-Misi

pemerintahan daerah Provisni Maluku tahun 2014-2019 yakni mantapnya

pembangunan daerah Maluku yang rukun, religius, Damai, sejahtera,Aman,

berkualitas, dan Demokratis berbasis kepulauan secara berkelanjutan akan menjadi

tema sentral pembangunan daerah.
“Dalamprespektif demikian dapat mewujudkan kualitas pembangunan daerah
melalui optimalisasi pelayanan publikyang berkualitas secara berkelanjutan pada

semua sektor pelayanan,prinsipnya kita akan rubah cara dan bentuk pelayanan

kepada masyarakat, sesuai dengan standar yang seharusnya dinikmati oleh masyarakat,” ungkap Hadi.

Tambahnya, Biro umum sebagai salah satu entitas pelayanan internal pemerintaham

dan pelayanan publik beroriebtasi kuat pada optimalisasi layanan admisistrasi umum,

layanan asset,dan kerumahtanggaan. dengan demikian area perubahan layanan

internal pemerintahan yang diperankan sesuai dengan Tupoksi Biro Umum Setda

Maluku.
“Butuh perubahan mindset, budaya kerja, profesionalisme SDM, skill dan attitude,

tatalaksana, sarana dan prasarana pendukung, penguatan pengawasan dan

akuntabilitas serta IT sebagai pendorong digital Minded,” tuturnya.

Diharapkan, dalam implementrasi di Provinsi Maluku kedepan dapat menghasilkan

SDM aparatur Biro Umum yang handal, profesional, responsif dan proaktif serta

berorientasi kuat pada visi dan misi OPD yang berkualitas dan berkinerja tinggi

berbasis Teknologi Informasi demi mewujudkan pelayanan publik yang bergerak lebih

cepat dimasyarakat. (FM-09)