Bandara Internasional Pattimura Ambon Buka Posko Angkutan Lebaran 2026 

AMBON,fokusmaluku.com- Bandara Internasional Pattimura Ambon secara resmi buka posko angkutan lebaran 2026, yang digelar di Hall Terminal Bandara Internasional Pattimura Ambon, Jumat, (13/03/2026)

Pembukaan posko ini dilakukan untuk menciptakan penyelenggaraan angkutan udara yang selamat, aman, nyaman, tertib, lancar, dan teratur serta tetap memenuhi persyaratan dalam prosedur keselamatan penerbangan sipil sesuat dengan regulasi yang berlaku.

Kegiatan ini turut dihadiri oleh Pangkalan TNI Angkatan Udara Pattimura; 2. Dinas Perhubungan Provinsi Maluku, Oteritas Bandar-dera Wilayah Vill Manado,Perum EPPNPI Cabang Pratama-Ambon,Kepolisian Sektor Kawasan Bandara Pattimura, Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas 1- Ambon;

Kantor Imigrasi Kelas TPI Ambon, Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Ambon,Balai Karantina Hewan, Ikan dan Tumbuhan Maluku, Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon, Stasiun Meteorologi Pattimura,DPP-Pertamine Pattimura, AFT Pertamina Pattimura,Pejabat dan Pegawai PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Pattimura, Injourney Group; serta seluruh perwakilan Airline dan Ground Handling.

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Cabang Bandara Internasional Pattimura, Johan Seno Acton dalam sambutannya menyebutkan ,

pelaksanaan Posko Monitoring Angkutan Udara Lebaran merupakan bagian penting dalam upaya memastikan bahwa penyelenggaraan transportasi udara selama periode mudik dan arus balik dapat berjalan dengan aman, selamat, tertib, lancar, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Posko Angkutan Udara Lebaran tahun ini akan dilaksanakan mulai 13 Maret 2026 sampai dengan 30 Maret 2026. Dalam periode tersebut, kita semua memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan kesiapan operasional bandara melalui koordinasi yang solid antar seluruh pemangku kepentingan.

Dalam mendukung kelancaran operasional tersebut, PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandar Udara Internasional Pattimura Ambon menitikberatkan penguatan pada aspek Safety, Security, Service, dan Compliance (35+ IC) melalui pendekatan yang prediksif, preventi dan responsif terhadap potensi peningkatan trafik penumpang maupun pergerakan pesawat selama periode Lebaran.

Posko monitoring yang kita bentuk ini juga berfungsi sebagai pusat koordinasi operasional terpadu, yang didukung oleh optimalisasi Airport Operation Control Center (ADCC), sehingga setiap dinamika operasional dapat dipantau secara real time dan ditangani secara cepat serta terkoordinasi,

Di sisi lain, keberhasilan operasional bandara tidak hanya ditentukan oleh kesiapan infrastruktur dan sistem operasional, tetapi juga sangat ditentukan oleh kualitas pelayanan yang diberikan oleh seluruh insan bandara, khususnya para frontliner yang berinteraksi langsung dengan penumpang.

Sebagaimana arah transformasi perusahaan, kita memiliki tanggung jawab bersama untuk mendukung terwujudnya bandara berkelas dunia. Transformasi tersebut tidak hanya berbicara mengenai infrastruktur, teknologi, maupun fasilitas, tetapi juga tentang bagaimana kita mampu menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan bagi setiap pengguna jasa bandara.

Bandara saat ini tidak hanya menjadi tempat transit perjalanan, tetapi juga menjadi ruang pengalaman bagi para penumpang. Oleh karena itu, seluruh proses pelayanan harus dibangun dengan pola pikir customer-centric, yaitu menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap keputusan dan tindakan pelayanan yang kita berikan.

“Berkat kerja keras dan kolaborasi seluruh insan bandara, kita telah berhasil meraih berbagai penghargaan internasional melalui Airport Service Quality (ASQ) dari Airports Council International, di antaranya:Best Airport Under 2 Million Passengers in Asia-Pacific,Easiest Airport Journey in Asia-Pacific,Cleanest Airport in Asia-Pacific. Serta masuk dalam ACI World Director General’s Roll of Excellence

Penghargaan tersebut merupakan pengakuan dunia internasional atas kualitas pelayanan bandara kita. Namun demikian, pencapaian ini bukanlah tujuan akhir, melainkan motivasi bagi kita semua untuk terus menjaga konsistensi dan meningkatkan standar pelayanan yang telah kita bangun bersama.

Frontliner merupakan wajah pertama sekaligus kesan terakhir yang dirasakan oleh penumpang ketika berada di bandara. Senyum yang tulus, sikap yang ramah, kemampuan memberikan informasi dengan jelas, serta kepedulian terhadap kebutuhan penumpang merupakan hal-hal sederhana yang memberikan dampak besar terhadap pengalaman pelanggan.

Oleh karena itu, saya mengajak seluruh rekan-rekan untuk terus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik melalui:

Pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif, Koordinasi antar unit yang solid dan responsil.

Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area pelayanan Serta menanamkan budaya kerja yang berorientasi pada pelanggan

Keunggulan pelayanan bandara Indonesia tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas, tetapi juga dari keramahan, kepedulian, dan sentuhan humanis yang menjadi karakter bangsa kita.

Diakhir sambutannya, dirinya mengapresiasi dan seluruh instansi stakeholder bandara serta seluruh insan Bandara Pattimura Ambon, khususnya para frontliner, yang selama Ini telah bekerja dengan penuh dedikasi dalam menjaga kelancaran operasional dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Semoga melalui sinergi, kolaborasi, dan komitmen bersama, pelaksanaan Angkutan Udara Lebaran Tahun 2026 di Bandara Pattimura Ambon dapat berjalan dengan aman, lancar, tertib, dan memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna jasa transportasi udara. (**)