Coba Langkah ini, Saat Internetmu Lemot

Coba Langkah ini, Saat Internetmu Lemot

April 21, 2021 0 By admin

AMBON, FM,-Sangat tidak menyenangkan, jika lagi asyik-asyik bermain game atau lainnya di Hp tiba-tiba jaringan terputus. hal inilah yang membuat tak nyaman.

Secara umum, ada tiga faktor utama yang mempengaruhi kualitas experience menggunakan layanan data, yakni faktor dari operator, faktor dari third-party, dan faktor dari pengguna. Untuk lebih jelasnya, yuk simak informasinya di bawah ini.
Faktor dari Operator

Sebagai penyedia layanan, operator punya tanggung jawab untuk memastikan ketersediaan, kapasitas, dan kualitas jaringan. Kami punya komitmen untuk terus menjaga Quality of Service (QoS) yang diukur berdasarkan lima parameter, yakni download throughput, upload throughput, latency, packet loss, dan jitter.
aktor dari Third-Party

Experience menggunakan layanan data yang kurang baik juga bisa berasal dari third-party atau penyedia layanan/aplikasi pihak ketiga.
Disebutkan, Kejadian ini belum tentu berlaku untuk semua aplikasi. Ada kalanya internet yang lambat tadi hanya dirasakan di satu aplikasi. Misalnya, ketika kamu buka aplikasi A internetnya lemot, tapi ketika buka aplikasi B atau C internetnya lancar. Itu bisa jadi server aplikasi A sedang kelebihan kapasitas.

Selain kapasitas server third-party tadi, lokasi server juga berpengaruh terhadap performa pengiriman data. Server yang berada di Indonesia akan memiliki performa yang lebih lancar karena bisa lebih dikontrol dibanding server yang berada di luar negeri. Itulah sebabnya lebih baik jika penyedia aplikasi pihak ketiga memiliki mirroring server di Indonesia. Dengan adanya mirroring server di Indonesia, proses pengiriman data bisa dilakukan secara direct pairing.
Faktor dari Pengguna

Apabila tidak ada kendala dari sisi operator dan third-party namun kualitas layanan data tidak sesuai harapan, pelanggan bisa mengecek beberapa faktor berikut agar kenyamanan menggunakan layanan data tidak terganggu.

Faktor lokasi dan posisi pelanggan bisa sangat berpengaruh pada koneksi sinyal. Pemancar internet bisa fading dan tidak lagi kuat mengirim sinyal hingga full bar apabila lokasi pelanggan terhalang oleh gedung dengan tembok yang tebal atau saat posisi pelanggan sedang berada di dalam basement.

Selain faktor lokasi, kualitas atau umur smartphone juga sangat berpengaruh. Dalam hal ini, modem chip dalam smartphone berperan penting dalam menangkap sinyal dan koneksi internet. Semakin lama usia modem chip dalam smartphone, sensitivitas antena untuk menangkap sinyal semakin menurun. Misalnya, jika smartphone kamu diproduksi tahun 2015, maka bisa jadi di tahun 2021 ini kamu mulai mengalami gangguan koneksi.Penggunaan SIM card yang sudah lama dan tidak diperbarui juga bisa berdampak pada lambatnya konektivitas. Penggunaan SIM card umumnya dapat bertahan hingga tiga tahun atau lebih. Namun, ada beberapa kasus umur SIM card yang singkat dikarenakan sering gonta ganti SIM card. Pasang cabut kartu SIM akan berpengaruh terhadap usia sirkuit SIM card itu sendiri.

Memori smartphone atau RAM ternyata juga bisa mempengaruhi koneksi, lho. Kadang kita lupa untuk menutup aplikasi sehingga aplikasi tersebut tetap berjalan di background. Hal ini bisa membuat smartphone kamu overheat atau sering nge-hang sehingga dapat berpengaruh terhadap pengiriman data atau koneksi internet. Apabila smartphone memiliki kendala tertentu, kinerja perangkat saat mengirimkan sinyal data bisa jadi mengalami penurunan, meski sinyal bar di smartphone terlihat penuh.

Saat mengalami gangguan koneksi layanan data, sebelum kamu menghubungi customer service operator, ada baiknya untuk memeriksa terlebih dahulu apakah gangguan ini bisa kamu selesaikan sendiri sebagai pengguna. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengidentifikasi masalah dan memperbaiki koneksi secara mandiri diantaranya, Perhatikan lokasi kamu, pastikan lokasi kamu sudah aman untuk menangkap sinyal dan tidak terhalang oleh bangunan bertembok tebal atau berada di dalam basement. Jika di sekitar kamu ada bangunan baru yang menghalangi smartphone saat menangkap sinyal, kamu bisa coba untuk berpindah ke lokasi lain.Refresh sinyal agar layanan data kembali aktif
Ada kalanya status bar sinyal penuh tapi “bengong” atau tidak ada aktivitas pertukaran data. Yang bisa kamu lakukan adalah mengaktifkan airplane mode selama beberapa detik sebelum kembali menonaktifkannya. Kamu juga bisa melakukan restart pada smartphone untuk mengatasi hang atau lag pada sinyal.

Tutup aplikasi yang sudah tidak kamu gunakan
Kamu juga perlu pastikan tidak ada aplikasi yang lupa ditutup dan masih berjalan di background. Pastikan semua aplikasi yang sudah tidak terpakai sudah ditutup dengan sempurna.

Keempat, Cek aplikasi dan situs web yang kamu gunakan

Jika kendala koneksi internet hanya terjadi saat kamu mengakses salah satu aplikasi atau situs web, coba buka aplikasi atau situs web lain sebagai pembanding.

Kelima, Pastikan kualitas smartphone memadai

Periksa usia smartphone yang kamu gunakan. Rata-rata smartphone masih layak pakai hingga lima tahun dari tahun produksi. Sebaiknya ganti smartphone kamu dengan yang tahun produksinya lebih baru.

Keenam, Periksa kondisi SIM card

Jika usia SIM card sudah lebih dari tiga tahun atau bagian chip-nya sudah memiliki banyak goresan, ada baiknya untuk mengganti kartu tersebut dengan yang baru. SIM card baru akan membuat kualitas penangkap sinyal di smartphone kamu berfungsi optimal seperti semula.

Ketujuh, Pastikan kuota data masih tersedia
Cek sisa kuota kamu melalui aplikasi MyTelkomsel, situs web MyTelkomsel, UMB di *888#, atau Asisten Virtual Telkomsel dengan cara ketik “Cek Kuota”. Kalau kamu tidak memiliki kuota, silakan membeli paket melalui kanal-kanal tersebut ya.

Kedelapan, Ayo, upgrade ke 4G!

Saat ini kamu masih memakai jaringan 3G? Kami sarankan untuk segera beralih ke 4G! Jika koneksi kamu sering bermasalah karena masih menggunakan 3G, maka 4G adalah jawaban dari masalah kamu. Kapasitas 3G jauh lebih kecil dan koneksinya pun tidak secepat 4G. Dengan beralih ke 4G, jaringan menjadi lebih luas dan koneksi pun akan jauh lebih cepat dan stabil.

Buat kamu yang belum beralih ke 4G, yuk segera tukar SIM card lama kamu! Kamu bisa melakukan permintaan ganti kartu secara online melalui Virtual Assistant Telkomsel atau melalui platform e-commerce rekanan. Kamu tinggal duduk manis di rumah, karena kami yang akan antarkan SIM card tersebut. Khusus bagi kamu yang SIM card-nya terdaftar layanan mobile banking, silakan kunjungi GraPARI terdekat untuk upgrade ke 4G. (*)